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“互联网+”大势下的主流公益

时间:2015-6-11 09:33 | 作者:褚莹 | 编辑:jianying | 点击:2260
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今年年初,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。李总理提出的“互联网+”概念,是在传统互联网的基础之上,对互联网改造传统产业作用的深入解读和进一步发展。在此之后,各界对“互联网+”的讨论不断出现,唯独公益领域对“互联网+”概念的讨论极少,即使有探讨也基本停留在传统网络捐赠的层面上。这一状况令人忧虑。

关于“互联网+”,最近,阿里巴巴移动事业群总裁俞永福有一段精彩解读。他提出了两个概念,一个是“+互联网”,一个是“互联网+”。

所谓“+互联网”,指的是传统产业与互联网的简单叠加。两者之间只是物理式的组合,解决的是既有需求与供给之间的信息不对称的问题。这一组合本身并不会带来传统产业的质变。比如,早先的“滴滴打车”,解决的是打车难问题,但打车的需求和出租车的供给是既存的,并不因滴滴打车而改变。


所谓“互联网+”,指的是互联网对传统产业的重新改造。其在融合了传统产业之后,对客户需求进行再造,从而创造出了一个新的产业。这一组合是化学式的质变,会带动一个新的产业的出现。比如“优步”,提供的是专车服务,而且将专车服务的重点放在了共享之上,即将社会闲散车辆利用起来,为有需求的人们提供服务。这也就是著名的“共享经济”的概念。又比如去年很火的同城快递服务,用的是顺路的人们稍带邮件的模式,走得也是“共享经济”的路子。

所以,“互联网+”这个概念是对传统互联网信息传输服务的一种超越,是运用互联网解构传统产业,带来社会经济的增量发展。是对人们消费场景做出重新构建,也即对“共享经济”的一种深度发掘。

那么,“互联网+”是否可以运用于公益行业呢?答案是肯定的,而且,一旦“互联网+”进入公益行业,也将发挥解构传统公益行业的作用,带来公益行业的质变。

传统公益人在使用互联网时,无非把互联网当成一个传播载体,即向公众传播各类公益信息。比如,业内目前十分流行的互联网募捐,就把互联网当成一个推销公益项目的载体,吸引公众关注和捐赠。而要想吸引公众的眼球,就必须把公益组织的项目搞得足够“劲爆”。因此,在网络上,我们经常可以看到各类“耸人听闻”或“催人泪下”的个案。比如,我们经常可以看到“癌症女孩”或“贫苦家庭”之类的个案因为触目惊心而募得大笔善款。

但在“互联网+”大势下,这套做法将玩不转。在“互联网+”大势下,什么样的公益才是主流呢?一定是城市社群内的互助公益活动。这也就是说,在“互联网+”大势下,公益将不再停留于满足人们的基本需求,而将深入城市社群之中,以满足社群的更加多样化的需求为要旨。

比如,笔者曾见到某个城市互助项目,A家富裕,B家贫困,但A家因为工作时间紧,下班晚,没空接送放学小孩,B家有空闲。两家通过该项目的网络平台了解对方需求后,达成互助关系:A家定期付给B家一部分费用,B家代为接送小孩。

这一项目虽然也是传统的扶贫项目,但却达到了传统扶贫项目所无法企及的几个效果:第一,摆脱了单纯的资金救助模式,让贫困者自力更生;第二,立足于捐赠人现实需求,改变了捐赠人无偿捐赠,动力不足的尴尬;第三,超越扶贫本身,重塑城市社群成员间的信任关系,实现了更高价值的社会效益。

所以,在“互联网+”大势下,传统公益这一模式也将被解构,而一种全新的立足于城市社群内部的公益模式将出现。这种模式将协同社群内外的各种资源,以更为有力的方式解决社会问题。






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