游客! RSS订阅 | 设为首页 | 加入收藏

网购纠纷归根到底是社会信用的问题

时间:2015-7-20 11:21 | 作者:郭沛源 | 编辑:陈济青 | 点击:1601
更多

评论1

上周各种爆料不断。首先是优衣库试衣间视频事件。性爱视频再加上疑似低俗营销的噱头在互联网一夜爆红,朋友圈、微博都是铺天盖地各种刷。还好,最终警方算是证实了这是自拍视频不慎流出,不是商家恶意营销。但在这个事件中,各种戏虐调侃、推波助澜还是值得做媒体和做品牌的反思。扒住热点二次传播没错,但不能变成恶俗的帮凶,更不应造成二次伤害。Fabio说得好,我们的孩子很快也会到上网的年龄的,我们希望他们看到怎样一个网络和怎样一个社会呢?

 

评论2

知名作家六六微博炮轰JD和果园,大意是买了水果品质不好,要退货,却被设置种种难堪。六六最后使出大招,在微博上曝光。大V果然威力无穷,几分钟内,就接到各种道歉求情求删电话。王思聪也跟风补刀,说JD第三方泄露他隐私,他也如愿拿到道歉。此事引起很大关注,因为绝大多数网民都有类似的经历。我自己网购东西基本上是不打算退货的,因为费不起那时间。六六对此事的思考值得回味。一开始只是讨论了特权和公平的问题。等到果园说要请她做质量监督员,还要每月发钱,她又想到了企业也可能被虚假的维权勒索。实话实说,这两种情况都是存在的,如同医生和病人的困境,矛盾重重,却是各有各的难处。归根到底,是社会信用的问题;但社会信用的问题归根到底是信用制度安排的问题。如果真是做到了“没有信用寸步难行”,网购纠纷必然大幅降低。

 

评论3

万科业主车队与援藏教师剐蹭打人冲突事件也引人关注,现在还是公说公有理婆说婆有理。老师说,万科业主车队别车、打人;车队说,老师不是好鸟;万科说,冲突是有的,是旅行社的,详情不知,但我先道个歉吧(危机公关不都这么教么?呵呵)。此事还没有定论,我也不知道该如何评论。初步判断,冲突双方都没有完全呈现事件的全过程和完整信息,预测责任三七开。万科物业组织业主参加公益活动,这是当今CSR的一个重要发展方向(原因是两个:一是做参与性的CSR效果更好;二是关注客户所关注的CSR才有钱途)。此事提醒什么事情都有风险,CSR也不例外。但没必要因此否定企业组织客户做公益的创新方向。未来,房企组织房东,车企组织车主,电商组织买家卖家参与CSR仍是不变的方向。

 

评论4

贵州经信委、工经联组织贵州省企业社会责任报告发布会,参与企业116家,有中央在黔企业、省属国有企业,混合所有制企业,中外合资和民营企业。在广东,第八届广东省社会责任高峰学术研讨会召开,广东省社科院、中山大学、华南理工大学等高校参与研讨。地方CSR也越来越有声势。从省份来看,广东、贵州、山东、浙江、江苏、安徽、河北、河南、广西都比较积极推动CSR,推动的部门各有不同。原来福建推上市公司CSR是比较积极的,最近两年好像没看到太多动静。

 

评论5

715日,宜信发布企业社会责任报告,强调互联网与科技创新对金融和生活的影响。几天之后,中国人民银行等十个部门联合发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,对互联网金融进行规范。业内解读,认为这是初步划清了监管框架,但要等到实施细则,才算真的狼来了。一般来说,在中国,这东西被纳入监管之后,意味着有人愿意管了,也意味着这个行业将迎来新一轮的快速发展。CSR角度看,互联网金融对网上捐赠、公益众筹都会产生深远的影响,民政部的监管政策已经跟不上了。突然想到,民政部为什么不能参与上述指导意见的起草呢?

 

评论6

上周在上海组织和参与了两场关于企业参与救灾的讨论会。一场是CCM赈灾联盟第二次工作会议,另一场是欧盟商会组织的企业救灾研讨会。赈灾联盟的工作会议卓有成效,爱德和协鑫共同倡议的救灾生活包项目正式启动(爱德取了一个不错的名字,叫“奇迹行动”,意在创造更多灾后72小时内生存的生命奇迹),主要针对灾害多发地区给民众发放救灾包和提供相应培训。此事并不容易,因为各种包已经在山村满天飞了,如何做出特色和做出效果,还要几番讨论和精心设计。爱德和协鑫将组建工作小组,有兴趣的企业可以我联系。



相关推荐

 

教育创新如何与社会创新相结合

 

耿瑩:抢救文化遗产是现阶段的重中之重


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
相关文章
人物观点
more OPINION
  • 崔子研

    资深公益人,独立撰稿人

  • 褚蓥

    清华大学公共管理学院博士后

  • 安猪

    公益项目“多背一公斤”发起人

  • 冯永锋

    “自然大学”发起人

  • 公益讲堂

    中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心...

  • 徐永光

    国务院参事室特约研究员 南都公益基金会理事长 中国慈...

  • 佟丽华

    公益法律服务律师团队致诚的掌门人

  • 王奕鸥

    瓷娃娃罕见病关爱中心(原瓷娃娃关怀协会)创始人...

  • 刘洲鸿

    南都公益基金会秘书长

  • 谭红波

    某公益基金会项目高级经理

  • 王克勤

    大爱清尘公益基金发起人;调查记者

  • 孙冕

    关爱老兵基金发起人,新周刊创始人

  • 王振耀

    现任北京师范大学公益研究院院长,法学博士。历任国务...

  • 梁树新

    微基金发起人,天涯社区新媒体总监

  • 杨鹏

    深圳壹基金公益基金会秘书长。曾任国家环保局环境经济...

热点讨论
TOPIC
    2019目标守卫者报告
回顶部