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技术不可耻,但它救不了嗜血的百度

时间:2016-1-13 09:54 | 作者:陈晓颖 | 编辑:jianminling | 点击:4038
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什么?谁又被百度卖了?!

百度再一次因为作恶而陷入舆论漩涡。

这一次,“技术本身并不可耻”的辩词

也救不了它。


事件源自一篇发布于知乎的网友文章,作者是百度血友病吧原吧主蚂蚁菜指责百度将该贴吧的管理权卖给了所谓专家团队,原吧主被纷纷拿下。在媒体的陆续跟进挖掘中发现,被卖的贴吧远不止血友病吧。


事件曝光后,舆论谴责百度作恶,百度也随之表态病种类贴吧停止商业合作,彻查事件,并联合公益机构共同管理贴吧。这似乎是一次小小的胜利。


商业公司逐利无可非议,但以合法作为挡箭牌,罔顾用户利益,就是一种作恶。哪怕企业自认为是,也不能改变嗜血的恶。


卖吧



关于百度卖贴吧的消息,可以追溯到2015年初。


为了规范具有明显商业属性贴吧的运营管理,并提升贴吧的内容质量和用户体验,百度贴吧在2015年针对一些垂直和专业领域,开始尝试引入专业机构,创新尝试以专业机构+吧友的模式,与吧友共同管理相关垂直类目吧。官方数据显示,经过一段时间的试运营,由专业机构联合管理的贴吧运营效率和用户活跃数据都有大幅提升,用户活跃度及发贴量均达到之前的2倍。


——百度官方公告


何谓专业机构+吧友的模式?

↓↓↓

以本次被曝出的血友病吧为例,专业机构就是买下管理权的官方吧主”——一个以ID“血友病专家运作的团队,而原来的吧主被撤销管理权限,分享治疗方案、揭露骗子的相关帖子也被陆续删除。而空降的官方吧主,就可以独家掌握贴吧的运营和管理权限,挖掘行业用户价值,商业信息及广告资源投放,进行盈利模式探索。数以十亿计的注册用户,就是这些专业机构瞄准的对象。


关于卖吧的消息从20151月开始传出,最初涉及的是动漫游戏类、乐器类贴吧,也引起了行业媒体的关注,但直至这次血友病吧乃至更多病种类贴吧被卖,这样的创新尝试被更大范围的公众所了解和指责。


合法



虽然贴吧的内容几乎全部由用户生产,但从法律上来说,百度贴吧所有权、经营权、管理权均属百度公司,也就是说,百度的空降吧主行为,完全合法。


这经常是被忽略的一点。事实上,不只是贴吧,用户往往以为微信公众号、今日头条账号、微博等是属于自己的,但其实用户拥有的只是使用权。我们每天通过这些渠道生产内容,不知不觉,在不断点击下一步中,承担了一定的风险


从这个角度上看,百度卖贴吧的行为理直气壮,不需要承担任何法律风险,然而,这样的逐利行为不应该被指责吗?说一句我是狼所以嗜血,就可以为一切商业行为正名?


合法就够了?



和游戏类、兴趣类贴吧不同,类似血友病吧的病种类贴吧,是患者病友们分享治疗经验、互相鼓励的社区,在医疗和心理援助尚未足够发达的大环境下,类似的社区关系到生命健康,承载着重要的功能。对于患者来说,已经成为了一种刚需


百度在官方公告称,之所以卖贴吧,是由于......

▼▼

“在病种类等具有很强商业属性的垂直类目吧,存在着个别吧主和吧务人员利用职务之便发布商业信息,谋取个人利益的情况。这些违规行为不仅损害了吧友的体验和利益,也扰乱了贴吧内部的正常管理”


然而,对于空降的官方吧主”“专业机构来说,数以十亿计的吧友是一个有巨大商业价值的用户群,在接管贴吧的管理权以后挖掘商业价值的行为不但不会减少,甚至会因为其垄断性,让用户难以辨别真伪。由此带来的利润是显而易见的,利益追逐不可避免,否则,哪个机构也不会花上重金购买一个社区的管理权。



假如病种类贴吧被拥有足够专业能力的医疗结构接管,或许还能为患者带来好处,但事实上,百度的销售对象不乏野鸡医院、个人。


百度没有履行判断机构专业性的责任,而是只看支票上的数字,罔顾用户利益,被利益蒙蔽双眼。这样的行为可能不会让百度负上法律责任,但这绝不是一个企业好公民应有的行为。


还我利益!!!


血友病吧被卖的消息爆出后,百度表示针对病种类贴吧选择只与相关疾病领域的专业NGO组织进行合作,并透露已经与中华少年儿童慈善救助基金会、天使妈妈慈善基金会、罕见病发展中心、北京血友之家罕见病关爱中心、爱佑慈善基金会、中国红十字基金会等公益组织达成合作意向。


由此看出,百度寻找机构接管贴吧的方向并未改变,只是因为病种类贴吧涉及生命健康,才让公益机构接过这个烫手山芋,其它行业类兴趣类的贴吧,依然很难避免空降吧主的命运。


百度既然无法鉴别医疗机构,是否又有能力鉴别公益机构?


公益机构接管后,真的有能力解决小广告问题吗?


或者还是应该像血友病吧原吧主所说的,将管理权归还给网友自己?


由于在搜索引擎上竞价排名、诱导用户点击虚假商业广告等行径,百度在多年以来备受诟病,由此反映出来的一种畸形的价值观。在互联网时代,虽然经常有声音指技术无罪但这并不代表企业可以以此为挡箭牌,大肆作恶从合法到一个好公民,百度还有很长的路要走。



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