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当星爸爸成为了我们的街坊

时间:2016-5-5 14:19 | 作者:小C君 | 编辑:陈济青 | 点击:8281
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人们很容易将闹市、商场和写字楼和星巴克结合在一起,在这些消费人群密集的地段,你总能看到那个墨绿色商标上的女子,用神秘的微笑来呼唤,进来喝一杯吧!



因此,当这些穿着绿围裙绿T恤的员工走进社区,到敬老院开展志愿者服务,与社区居民一起玩环保趣味游戏,为待业的青少年找工作……你可能会问,


“星爸爸”怎么走起了“街坊”风?

它到底想干嘛?

▼▼▼


事实上,关爱社区不是一场公益“秀”,走进社区开展服务既能增加与顾客之间的情感联系,也能让员工对企业和社区产生归属感。让星巴克在社区中成为一个邻居式的存在。


徒步游西关


在广州西村原创元素创意园,一大群穿着绿色T恤的年轻人穿梭其中,这是250名来自西村街道的青少年家庭及来自星巴克的伙伴志愿者,一起用徒步的方式来倡导绿色环保生活,并在徒步过程中了解广州西关文化。此次活动是由星巴克、广州义工联、千禾社区公益基金会和西村街家庭综合服务中心共同举办。


参加徒步冲关的家庭展示环保作品


创意园只是徒步的其中一站,5公里的行程还包括具有西关特色的大街小巷,居民休憩跳广场舞所在的公园等等,与以往的徒步不同的是,此次徒步沿途设置了游戏关卡,参与者需在限定时间里“通关”成功才能继续行走,如用星巴克咖啡渣进行创意手绘用咖啡渣制作盆栽等。


▲参赛青少年积极参加用咖啡渣创作环节


大爷大妈们一边摇着扇子,一边饶有兴致地看着这些“小年轻”玩游戏,不时参与其中。参与者中,年龄最大的已是68岁高龄,最小的只是3岁小baby,可谓“大小通杀”。



找不到工作?我教你!


从小在荔湾区西村街道长大的小朱,面对陌生的志愿者,似乎仍然有些腼腆,但在志愿者的耐心引导下,说出了自己对一份好工作的期待。3年前职中毕业后,小朱除了做过一些食肆的散工,其余时间一直待业在家。小朱的爸爸是残障人士,家境比较困难,生活的重担开始往他身上压。但和许多青年一样,小朱仍然十分迷茫


星巴克人力资源部Jessica对小朱进行一对一培训


“知道自己想做什么,比能做什么更重要。”星巴克资深伙伴人力资源部经理Jessica对小朱说。从兴趣爱好,生活琐事,到职业规能和技能培训,Jessica和其它志愿者都一一与小朱交流分享。


▲星巴克伙伴志愿者、青少年家庭和义工


这是星巴克以“支持青年”为主题的全球服务月的广州活动现场。除了参与前文提及的徒步活动,志愿者们来到西村街20户困难青年家庭进行了入户探访,为即将面临就业的青年提供一对一的就业辅导,参与公益社区服务。据了解,星巴克全球服务月活动进行6年以来,伙伴和志愿者们逾10万人次贡献了超过41万个小时的社区服务。



事实上,这并非是“中国特色”的公益社区服务。在美国,2015年7月星巴克宣布,将在美国15个低收入社区开设门店。同时联合希尔顿酒店、微软、沃尔玛等企业共同发起“100000个机会青年支持机会(The 100,000 Opportunities Initiative)”,目标是在2018年之前为16-24岁美国青年创造就业机会。星巴克也曾经推出过招募退伍军人、为年轻人支付大学费用等培养人才的计划。



积极为他人作嫁衣裳的同时,但这绝不是单纯的慈善。雇主们通过人才培养,可以有效避免人才短缺问题,联结这些“机会青年”,也让企业与社区之间的纽带更紧密。


在一二线城市,星巴克不再只出现在商业中心区,“星爸爸”正越来越多地出现在社区之中,努力当一位好邻居。


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