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不止23年,职业重建的台湾经验

时间:2019-11-22 14:43 | 作者:CSR环球网 | 编辑:csrworld | 点击:1280
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距上次接受CSR环球网的采访,已经过去了6年,蔡老师鬓角的头发已有些白霜,但是那标志性的爽朗笑容丝毫没变。

 

最近几年她往返大陆与台湾,做大龄职业重建的培训,虽然奔波劳累但总是倾囊相授,每次她都从台湾背很多教学资料过来,希望能帮助到更多身心障碍青年和家庭。

 

虽不是社工专业出身,但蔡老师努力考了10年,考上台湾师范大学復健咨商研究所,经过四年半的学习,于2013年毕业。在这一行业累积了23年经验,她既是理论家也是实战派。


 


快问快答

 

CSR环球网:您性格中与公益最贴合的点是?

热心,执行力强

 

CSR环球网:这一点在后续的工作过程中有变化吗?

没有变,我也喜欢做社会工作。

 

CSR环球网:有没有过想离开公益行业的时候?

没有!

 

CSR环球网:您觉得自己公益之路的关键词是?

执行力,执行力要有力度。

 

CSR环球网:您认为做公益对家人最大的影响是?

孩子早当家,更独立懂事

 

CSR环球网:您认为未来的支持性就业会往哪个方向发展?

社区融合

 

CSR环球网:是什么支持着您一路坚持走下来?

最主要是信念支持着,也是我热心公益的使命。

 

Q&A实录

 

CSR环球网:请问您是怎样进入公益领域的?又是怎么接触到身心障碍就业这一块?

 

我大学毕业后去二林喜乐保育院工作,后来我和先生一起到台北找工作。结果一连几份工作都没有做超过8个月,我很灰心。

 

那时候,正好碰到伊甸社会福利基金会在招聘,虽然我不是社工本专业,但也幸运被录取了。因为那一次他们想录用企业管理系、有商业背景的人,想要去开拓更多机会。

 

然后我就在就业体系部门工作,五年后升任组长,再五年后升任职业重建部主任。

 

CSR环球网::能介绍一下,您的工作经历吗?

 

1993年3月1号我就进入伊甸社会福利基金会,它是台湾最大的社会福利机构。伊甸社会福利基金会很大,到现在已经有35年的历史,它现在有3000位工作人员,6亿人民币的预算,而35年前是两个半人力,4万人民币的预算。

 

从慧灵基金会开始,我受邀来大陆做培训,已经八年了。八年前可能一年1-2次,从四年前到现在一年则会有12-24次不等的培训邀约。

 

我在大陆培训做也要一直不断地进修,读很多的政策知识还有文化知识,以后我还会设培训机构。

 

CSR环球网::在从事公益之后,您觉得自己性格中与公益最贴合的一点是什么?

 

我高中的时候,六个学期里有五个学期,老师都在手册写我热心助人,所以可能我有热心公益的特质。并且执行力很强,说做就做,有担当。

 

CSR环球网::有没有哪个时间或者某件事让您想离开这个行业?当时您是怎么想的?

 

我只有一次差一点做不下去,那次我们投了一个标。标案规定工作人员不能去兼职,结果他白天去开计程车,我就被罚了2万块人民币。

 

他工作很认真,我也不想让他出钱,所以那笔钱我就自己出。我很难过,我被政府要求要赔偿一笔不小的钱,我又不会让机构赔。但我身为一个主管就要负责任,以后在管理工作人员的时候要教导他,所以这对我来说是一个大的挫折。

 

CSR环球网::在工作最触动您的事情?

 

以前参加我们培训的大多是工作人员,但是我来到大陆后发现有很多家长来听课。在支持性就业上,工作人员是把它当工作去做,但是家长却不是,因为孩子不能就业,他们就会非常为难。当政策还不能给到足够补助费的时候,家长只能自发地去学习支持性就业的专业知识。

 

我常常跟他们说,你哪天真的受不了,要跳江的时候请一定要先微信给蔡老师,我会马上和您咨询一下。希望你保重生命,不要做傻事。

 

CSR环球网::是什么支持着您一路坚持下来?

 

最主要是助人的信念,支持着我去帮助这样一群大龄的孩子(身心障碍朋友),这个是我热心公益最大的使命。

 

我本身就是社会工作人员,帮助身心障碍的大龄孩子,就要帮助他就业。帮助他就业就能让他的生命更有价值,然后他可以活得很好,也不会成为社会上的累赘。因为孩子能就业,家长就少了一个负担。

 

CSR环球网:您能介绍一下支持性就业和职业重建吗?

 

二十多年前,李崇信老师将美国夏洛克教授的支持性就业引进台湾。连同邱满艳老师、胡若莹老师和陈静江教授一同带领我们进行支持性就业的培训课程。

 

职业重建的服务领域包括:支持性就业、庇护性就业、职业训练,还有职业辅导评量。加上职业重建个案管理、职务再设计和创业贷款,这整个环节就叫职业重建。

 

我的专业领域涵盖这四种:支持性就业、庇护性就业、职业训练和职业重建个案管理。

 

CSR环球网:在职业重建这个板块,台湾跟大陆的有哪些不同?

 

1.台湾的职业训练和就业是一体化的,做职业训练培训后就要做辅导就业,但是在大陆,职业训练后做就业安置的比较少。

 

2.台湾对身心障碍家庭的身障津贴补助也有不同:根据台湾的残障手册(残疾证),如果是轻度的话,有600块人民币的残障津贴补助费,中度的话有1000元人民币,重度的话是1400元到1500元人民币不等,也不管你家有钱没钱。但是在大陆就不一定有了,各地城市都有不一样的补助标准。

 

3.在大陆,从事小龄机构服务的比较多,从事大龄(16岁及以上)就业服务的比较少。其实如果没有衔接到大龄的服务,大龄孩子就得不到很好的职业重建服务,就又会退化,这是非常可惜的。

 

4.台湾社会政策的福利比较到位,而且是一体化的。0岁到6岁是幼儿园,6岁到16岁是台湾教育部教育体系,特教专业都是他们负责。初中毕业以后,如果他不升学就会由台湾教育部跟社会局、劳工局合作进行转衔。到时会有职业重建个案管理员进行接案,然后会谈,再做职业的能力评估。

 

如果没有达到就业能力,就转到当地社会局的日间活动跟小作所的服务。如果达到就业能力,就转到当地劳工局接受下面的服务。例如支持性就业、庇护性就业,或是职业训练的服务。

 

在劳政的服务中,是有一套职业重建个案管理系统服务的。这些服务的方案(项目),都是由政府采用标案委托给民间社会福利机构进行标案。

 

CSR环球网:您认为您现在从事的公益领域,以后可能会向什么方向发展呢?

 

台湾的社会福利机构强调的是社区融合。就是在社会福利机构周围成立社区小家,也可以叫做社区家庭。我们的身心障碍孩子白天去工作,或是去机构上课、做代工,然后晚上回来机构设立的社区小家(家庭)生活,让他融合在社区中。

 

由机构来训练他怎么生活,以及在社区中所有的能力。因为他已经生活在机构所设立的社区小家(家庭),能够生活在当中,这样家长就没有后顾之忧了。

 

CSR环球网:未来的公益之路,您有何规划和期待吗?


四年前在大陆做培训的时候,心中有一个很大的触动。就是大陆社会福利机构的大龄职业重建专业的缺乏,还有家长的无助和不被支持。所以我希望,15年内跑遍中国大陆,希望能够帮助各地方的社会福利机构还有家长们。

 

我来大陆后面这四年,已经跑遍50个城市了。但是,一个人可能力量很小,可能没有办法跑遍,所以我明年想要设置培训机构。

 

希望未来的这几年,能够在大陆五个区域设置培训机构:东北、东南、西南,西北和华中。用很严格的方式培训当地的职业重建专业人员:进行实务栽培、考试和训练,筛选他们成为未来的种子师资团队,以帮助我能够更落实15年跑遍中国大陆、扶植大龄孩子职业重建专业的使命。

 

CSR环球网:对于想入行的朋友,您想说些什么?

 

1.一定要对社会工作有兴趣。

2.一定要装备自己社工服务的专业,不断地进修充实自己。

3.从事这个工作心中一定要有爱。

4.从事这个工作一定要有执行力,而且要有高端高效的服务品质。

5.要把这些人当做自己家人一样的看待。

6.把这项社会服务的工作,当做一生的事业、志业。

 

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